Создай свою собственную систему IVR

В Datalyse ты можешь создать свою собственную систему IVR в рамках АТС Private Branch Exchange. Ты можешь добавить записи Синтетического голоса или добавить свои собственные записи голоса.

Как это работает?

Она позволит автоматизированным агентам взаимодействовать с клиентами или отдельными людьми с помощью голосового и сенсорного набора.

Добавь тексты, которые будут воспроизводиться синтетическим голосом из системы Datalyse на разных языках и в разных жанрах.

Организуй дополнительные номера или отделы с помощью системы ключей, доступной в нашем модуле IVR (Interactive Voice Response).

Преимущества использования нашего IVR

Настрой свои колл-центры с интеллектуальной маршрутизацией вызовов и отслеживанием звонков.

Бесчисленное количество узлов

Он позволит автоматизированным агентам взаимодействовать с клиентами или отдельными людьми с помощью голоса, сенсорного набора и набора с клавиатуры.

Диверсия в группы

Перенаправляй звонки на группы с помощью функции очереди звонков ты будешь держать своих клиентов или потенциальных клиентов в режиме ожидания, пока один из твоих агентов не освободится, чтобы принять их звонок.

Синтетический голос

функции

Основные характеристики

Будучи телефонной технологией, которая автоматически взаимодействует со звонящим, собирает необходимую информацию и направляет звонок соответствующему адресату или отделу в компании.

Узнай больше

На 100% конфигурируемый и адаптируемый к твоим потребностям.

Снижение затрат без необходимости инвестиций.

Синтетическая запись голоса или добавь свои собственные записи.

Улучши свое обслуживание и внимание к клиентам.

Переадресация на номера, пользователей или отделы непосредственно с самой АТС.

Качественная связь по низкой цене.

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта Datalyse. Некоторые из них необходимы для поддержания бесперебойной работы сайта и наших сервисов. Другие являются необязательными и позволяют нам персонализировать твой опыт и рекламу, а также генерировать статистику. Ты можешь принять все куки, отклонить все необязательные куки или разрешить те куки, которые тебе больше нравятся. Если ты ничего не выберешь, мы применим наши настройки файлов cookie по умолчанию. Ты можешь изменить свои предпочтения в любой момент. Если хочешь узнать больше, смотри наш Политика использования файлов cookie.