Создай свою собственную систему IVR

В Datalyse ты можешь создать свою собственную систему IVR в рамках АТС Private Branch Exchange. Ты можешь добавить записи Синтетического голоса или добавить свои собственные записи голоса.

Как это работает?

Она позволит автоматизированным агентам взаимодействовать с клиентами или отдельными людьми с помощью голосового и сенсорного набора.

Добавь тексты, которые будут воспроизводиться синтетическим голосом из системы Datalyse на разных языках и в разных жанрах.

Организуй дополнительные номера или отделы с помощью системы ключей, доступной в нашем модуле IVR (Interactive Voice Response).

Преимущества использования нашего IVR

Настрой свои колл-центры с интеллектуальной маршрутизацией вызовов и отслеживанием звонков.

Бесчисленное количество узлов

Он позволит автоматизированным агентам взаимодействовать с клиентами или отдельными людьми с помощью голоса, сенсорного набора и набора с клавиатуры.

Диверсия в группы

Перенаправляй звонки на группы с помощью функции очереди звонков ты будешь держать своих клиентов или потенциальных клиентов в режиме ожидания, пока один из твоих агентов не освободится, чтобы принять их звонок.

Синтетический голос

функции

Основные характеристики

Будучи телефонной технологией, которая автоматически взаимодействует со звонящим, собирает необходимую информацию и направляет звонок соответствующему адресату или отделу в компании.

Узнай больше